| 項目 | ||
| 販売業社の名称 | 株式会社JOHN’S OFFICE 代表取締役 伊藤 博文 | |
| 所在地 | 郵便番号211-0004 神奈川県川崎市中原区新丸子東2丁目895 武蔵小杉TSマンション204号 | |
| 電話番号 | 044-789-8988 受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く） | |
| メールアドレス | biz.hirofumi@gmail.com | |
| 運営統括責任者 | 伊藤 博文 | |
| 補足 | 日本語のみ対応します。 | |
| 交換および返品（返金ポリシー） | ＜お客販売形態の特質上、決済完了後のキャンセルや返金に応じることはできません。ただし下記のコンテンツデータの瑕疵についてはこの限りではありません。 不良品の取り扱い 何らかの理由でコンテンツデータがダウンロードできない、ダウンロードしたデータが有効でない、端末が対応していない、などの理由により問題が生じた場合、個別に無効申請が可能です。またその過程でサポートスタッフからのデータの補正や再送付があり得ます。 物販商品の取り扱い お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら商品到着後7日以内に、JOHN’S OFFICEお問い合わせフォーム (bi ) までご連絡ください。 ご注文の商品がお客様のお望みの商品と異なる時は、未使用な場合のみ返品を受け付けます。返品は、お送りしたものと同等の荷姿でお願いいたします。 送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。 ※交換・返品は、国内のみ受付けております。 様都合の返品・交換の場合＞ 発送処理前の商品：ウェブサイトのキャンセルボタンを押すことで注文のキャンセルが可能です。 発送処理後の商品：未開封の商品は、商品到着後 10 日以内にお客様サポートセンター（電話番号：044-789-8988）にご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。開封後の商品は、返品・交換はお受けしておりません。 ＜商品に不備がある場合＞ 当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはお客様サポートセンター（電話番号：〇〇）までご連絡ください。 | |
| 引渡時期 | 顧客が注文後、商品が顧客の元に届く時期、もしくはサービスが提供される時期 | 注文は 3 ～ 5 営業日以内に処理され、商品は 14 日以内に到着します。 注文後すぐにご利用いただけます。 |
| 受け付け可能な決済手段 | 代金の決済方法をすべて表示してください。 | クレジットカードまたは国内の銀行振込 |
| 決済期間 | 顧客が商品購入代金を支払う時期 | クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、国内の銀行振込の場合は注文から 3 日以内にお振り込みいただく必要があります。 |
| 販売価格 | 当商品またはサービスの販売価格（消費税込み） | ¥4,000 各商品ページに記載の金額 |